تذكرة- تعديل الفريق المفضل ممكن لمرة واحدة عبر خدمة العملاء.

صرح مسؤول بارز في شركة "تذكرتي"، المنوطة بحجز تذاكر مباريات الدوري المصري الممتاز، بخصوص الإجراءات المتبعة لتعديل الفريق الذي يشجعه المستخدم خلال الموسم الكروي.

أفاد المصدر الموثوق لفريق التحرير في هذا المنبر الإعلامي: "في حال قام أحد المشجعين بتحديد فريقه المفضل على منصة "تذكرتي" عن طريق السهو أو الخطأ، ورغب في تصحيح هذا الأمر".

وتابع قائلاً: "بإمكانه تحقيق ذلك بكل سهولة عن طريق التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر الهاتف، ونحن بالفعل نقوم بتغيير الفرق المفضلة للمشجعين في الكثير من الحالات، ولكننا لا نستطيع أن نترك هذا الأمر متاحًا بشكل كامل وبدون أي قيود."

وأكد على أنه يحق لكل مشجع أن يختار فريقًا واحدًا فقط لتشجيعه وحجز تذاكر مبارياته على مدار الموسم بأكمله، وذلك في منافسات الدوري المصري وكأس مصر وكأس الرابطة المصرية المحترفة.

والجدير بالذكر أن عملية حجز تذاكر مباريات الدوري تتم عبر الموقع الإلكتروني "تذكرتي"، بينما يتم الدخول إلى المدرجات عن طريق إبراز بطاقة المشجع "Fan ID" التعريفية.